NEFRETETE S.C. D. Ciszewski, S. Ciszewska
31-228 Kraków, ul. Nad Sudołem 6
NIP: 945-20-39-910
Regon: 120091372
zarejestrowana w Urzędzie Miasta Krakowa Wydział Handlu i Usług pod numerami: 5220/2005 i 5273/2005.
mBank 67 1140 2004 0000 3902 4454 9684

Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Kupującym a realizującym zamówienie zwanym dalej Sprzedającym.

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 15:00, w soboty, niedziele oraz święta - będą rozpatrywane w najbliższym dniu roboczym, zgodnie z terminem realizacji zamówień Poczty Polskiej.

Przed dokonaniem zakupu należy zapoznać się z każdym produktem. Służy do tego opis umieszczony w karcie produktu. Jeżeli opis zawiera za mało informacji lub macie Państwo jakieś pytania dotyczące zakupów, prosimy o kontakt pod adresem studio@nefretete.biz. Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie są oryginalne i pochodzą od głównych przedstawicieli na Polskę.

Złożone zamówienie musi zostać potwierdzone drogą mailową, Niepotwierdzone zamówienia nie będą realizowane.

Złożenie zamówienia równoznaczne jest z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane przez Kupującego dane, w odpowiednim formularzu znajdującym się na stronach WWW Sprzedającego, będą niepełne lub błędne.

Ceny towarów oferowanych przez Sklep NEFRETETE S.C. zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłek.

Ryczałtowe opłaty za dostawę kształtują się następująco:
Wysyłka Pocztą Polską PRIORYTET z pobraniem -15 zł
Wysyłka Pocztą Polską PRIORYTET z przedpłatą - 10 zł
Wysyłka paczkomaty.pl jest zgodna z obowiązującym cennikiem na www.paczkomaty.pl. Przy opcji pobrania do kwoty obowiązującej w cenniku paczkomaty.pl jest doliczana prowizja w wysokości 5 zł
Wysyłka kurierska z przedpłatą - 20 zł
Wysyłka kurierska z pobraniem - 25 zł

Do zamówienia realizowanego przez paczkomaty.pl wysyłka jest gratis z wyjątkiem przesyłki pobtaniowej, która jest gratis przy zamówieniu przekraczającym kwotę 70 zł (nie dotyczy klubowiczów i konsultantów)

Do zamówienie przekraczającego wartość 70 zł nie doliczamy kosztów wysyłki pocztowej do kosztów zamówionego towaru. Przy płatności DotPay przy kwocie powyżej 150 zł (nie dotyczy klubowiczów i konsultantów).

Do zamówienie przekraczającego wartość 200 zł nie doliczamy kosztów wysyłki kurierskiej do kosztów zamówionego towaru. Przy płatności DotPay przy kwocie powyżej 300 zł (nie dotyczy klubowiczów i konsultantów).

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.Z uwagi na to, ze towar jest sprowadzany głównie z Izraela może dojsc do chwilowych braków u Dystrybutorów - Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia lub przedłużenia terminu realizacji zamówienia. W takim wypadku Sprzedający niezwłocznie skontaktuje się z Kupującym informując go o możliwym terminie dostawy. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo anulowania zamówienia po upływie 14 dni roboczych.Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione towary dotarły do Państwa w idealnym stanie. Po otrzymaniu przesyłki, należy rozpakować ją w obecności doręczyciela i w razie stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych produktu, powstałych w czasie transportu sporządzić protokół podpisany przez Państwa i doręczyciela. Tylko w tym przypadku uznajemy reklamacje z tytułu wad powstałych w czasie transportu.
Z zakupionego towaru można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może być uszkodzony, otwarty (jeżeli posiada oryginalne opakowanie), używany lub niekompletny. Wraz z towarem należy koniecznie odesłać list pakunkowy bądź fakturę. Gwarantujemy zwrot pieniędzy w wysokości ceny towaru (zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki). Pieniądze wysyłamy przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres, bądź przelewamy na konto bankowe podane przez Klienta. Koszty opakowania i wysyłki zwrotnej ponosicie Państwo sami. Informujemy również, iż nie przyjmujemy paczek płatnych za pobraniem pocztowym.
Jeżeli stwierdzicie Państwo inne wady w produkcie, prosimy o odesłanie go z powrotem do nas zwykłą przesyłką pocztową, koniecznie dołączając list pakunkowy lub fakturę z napisem reklamacja i opisem wady. Koszty przesyłki poniesione przez Państwa zwrócimy za pomocą przekazu pocztowego po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Wymienimy produkt na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe, zwrócimy gotówkę.

Na życzenie klienta Firma NEFRETETE S.C. wystawia fakturę VAT dołączoną do przesyłki. W razie nieodebrania przez klienta przesyłki, kolejna przesyłka możliwa będzie TYLKO i WYŁĄCZNIE po wcześniejszej przedpłacie na konto lub za pomocą płatności internetowych "DOTPAY" z doliczeniem kosztów ponownego przesłania przesyłki oraz opłaty za zwrot!Wszystkie sprawy sporne, strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej, a w razie gdy porozumienie takie nie byłoby możliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji Regulaminu bez wcześniejszego uprzedzenia.Powyższe warunki dotyczą sprzedaży realizowanej na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Korzystanie ze sklepu internetowego nefretete.biz jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Wszystkie dane uzyskane za pośrednictwem sklepu będą wykorzystywane tylko w celach marketingowych firmy NEFRETETE S.C., a złożenie zamówienia na naszym sklepie jest równoznaczne z wyrażeniem na to zgody.